Uruchomienie platformy e-commerce Hengst Connect

Nowa platforma e-commerce Hengst Connect upraszcza procesy zamówień

Nowy portal Hengst Connect upraszcza zamawianie filtrów i porządkuje pracę z portfolio produktowym dla klientów w Niemczech i Austrii.

Firma Hengst przedstawia platformę e-commerce Hengst Connect, której celem jest uproszczenie procesów zamówień i dostępu do informacji o portfolio produktów dywizji Indoor Air Quality. Platforma jest dostępna od 1 marca 2025 roku dla wybranych klientów, głównie w Niemczech i Austrii, i odpowiada na potrzebę szybszego, bardziej przejrzystego i samodzielnego zakupu komponentów technicznych.

„Cyfryzację procesów zamówień postrzegamy jako ważny krok ku temu, aby współpraca była prostsza i bardziej elastyczna. Hengst Connect daje klientom możliwość szybkiego realizowania codziennych działań operacyjnych bez zbędnej administracji.” powiedział Group Supply Chain Manager, Tomáš Filip.

Usprawnienie procesów zamówień i pracy z danymi produktowymi

Portal powstał jako odpowiedź na codzienne potrzeby klientów, którzy pracują z komponentami technicznymi i regularnie realizują powtarzalne zamówienia. Zamiast tradycyjnej komunikacji przez e-mail lub telefon, Hengst Connect oferuje jedno centralne środowisko, w którym można wyszukać produkty, zweryfikować ich parametry, dostępność magazynową i zamówić je bezpośrednio. Dzięki temu cały proces jest bardziej przejrzysty, szybszy i mniej obciążony administracyjnie.

Dostępne są szczegółowe informacje o produktach, w tym specyfikacje techniczne i karty danych, które ułatwiają orientację w portfolio i pomagają przy wyborze właściwego rozwiązania. Rozszerzone możliwości wyszukiwania pozwalają szybko znaleźć konkretne filtry zapewniające wymaganą jakość powietrza także w ramach szerszej oferty.

Ważnym elementem jest również podgląd dostępności magazynowej. Użytkownicy mają natychmiastowy dostęp do informacji o tym, które pozycje są dostępne w magazynie, i mogą skorzystać z dostawy ekspresowej w ciągu 48 godzin. Dzięki temu można lepiej planować i elastycznie reagować na bieżące potrzeby.

Użytkownicy mają w portalu dostęp także do historii zamówień, przeglądu faktur, dostaw i aktualnie otwartych zamówień. Dla regularnie zamawianych pozycji można tworzyć szablony i łatwo powtarzać wcześniejsze zamówienia, co ułatwia codzienną pracę i zarządzanie procesami zakupowymi.

Korzystanie z portalu wymaga jednorazowej rejestracji. Klienci użyją do niej swojego numeru klienta, który znajdą na standardowych dokumentach, takich jak oferty, potwierdzenia zamówień czy faktury. Po rejestracji uzyskają pełny dostęp do wszystkich funkcji portalu.